Pregunta:
¿Se me cerro mi correo?
Ana J
2009-01-14 15:30:29 UTC
Recien abro mi casilla de mensajes del msn y me dice como que mi cuenta esta cerrada porque "ah infriguido las concidiones de uso" y yo la verdad que no hice nada. Hoy entre normalmente pero ahora ya me aparece esto:

Esta cuenta se ha cerrado

La cuenta se ha cerrado porque parece que ha infringido las Condiciones de uso. Para volver a abrirla, sigue estos pasos:

1. Haz clic en el siguiente vínculo y rellena el formulario de soporte por correo electrónico.

2. En el cuadro "Selecciona una opción", elige Problema de conexión o inicio de sesión.

3. Aparecerá otro cuadro llamado también "Selecciona una opción". Elige Cuenta cerrada. Acceso denegado.

4. Asegúrate de que respondes a todas las preguntas que tienen una estrella roja (*) al lado. A continuación, haz clic en Enviar.

Revisaremos tu consulta y te responderemos en 24 horas. NO envíes varios formularios, pues esto retrasaría el tiempo de respuesta.

AHORA QUIERO SABER, DE QUE VINCULO HABLA?
HAY MUCHO VINCULOS !!! NO ENTIENDO!
EL QUE ME AYUDE LO VOTO COMO MEJOR RESPUESTA!
POR FAVOR! NECESITO QUE ALGUIEN ME AYUDE A ABRIR DENUEVO MI CORREO!
Cinco respuestas:
2009-01-14 22:24:44 UTC
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₪ (•̪●) ◘╝єรเ∫‹▀™┋∵ ∴ ► ∵ ∴ ╰☆╮

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Debe aparecer de color azul, en el paso 1



Igual aqui esta el formulario https://support.msn.com/eform.aspx?productKey=messenger&ct=eformts ó https://support.msn.com/eform.aspx?productKey=msncom&ct=eformts



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2009-01-14 23:55:28 UTC
El primer vinculo (página de internet en azul) que aparece y listo.A mi me pasó como a ti y aprete el primer vinculo y se solucionó espero que te sirva amiguis bye.
mónica v
2009-01-14 23:45:03 UTC
Quizá te la cerraron por falta de uso, spam, o error en la contraseña
2009-01-14 23:42:16 UTC
En la parte donde dice "Haz clic en el siguiente vínculo" debes presionar donde dice la palabra "vinculo" en el caso de que no se presente el hipervinculo, es porque hay una falla en el mensaje. Ahora, luego decis que hay muchos vinculos pero cada uno deberia tener un detalle.



Importante: la cuenta se te cerró porque alguien pudo haber tratado varias veces de ingresar a tu cuenta sin saber tu contraseña, esto por seguridad se activa para evitar su mala utilizacion y negociaciones fraudulentas, etc. Politicas de la empresa.



Otro problema que pudo haber sido, has utilizado la cuenta para enviar mails masivos, esto también provoca la suspensión o cierre de tu cuenta.



Para solucionar este inconveniente debes enviar un mail a soporte@hotmail.com indicando el nombre de tu cuenta y tu situación, en 24 horas te responden.



Saludos
2009-01-14 23:38:32 UTC
pero no dices si es hotmail o yahoo, en fin eso los cierran es por q andabas de fastidiosa con tus contactos, y ellos te denunciaron, yo de ti abro uno nuevo...


Este contenido se publicó originalmente en Y! Answers, un sitio web de preguntas y respuestas que se cerró en 2021.
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