Pregunta:
hola,problema con msn!?
azrael_86
2008-06-28 02:52:29 UTC
bueno tengo windows live msn 8.5, y desde hace un par de dias tengo un problema y es que cuando alguien me habla antes de que hable yo,me sale un recuedro en l q messenger tiene que cerrarse,y nose porque pasara esto,si alguien me puede dar una solucion se lo agradeceria.
Cinco respuestas:
anonymous
2008-06-28 06:11:42 UTC
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►Intenta una instalación en limpio:



Cierra el msn del todo, tambien del icono que sale abajo del lado derecho junto al reloj de windows



◕Desinstala todo lo relacionado al Windows Live Messenger y si tienes instalado el Messenger Plus! Live tambien desinstalalo(este último, si te pregunta si quieres conservar tu configuración, scripts y otras cosas, dale que no). Si encuentras el SmileyCentral, sweetIM u otro add-on para el Messenger en el panel de control, quítalo también.

Para desinstalar ves a Inicio ─► Panel de control ─► Agregar o quitar programas ─► espera que se llene los programas instalados en tu PC y desinstala lo que mencione arriba, lo selecionas y le das clic a "Quitar" y sigues con el procedimiento de desisntalacion.



◕Ve a C:\Archivos de programa y borra estas carpetas (no importa si alguna no aparece): Windows Live/Messenger | MSN Messenger y Messenger Plus! Live



◕Borra la caché del Internet Explorer: ve a Menu "Herramientas"



◕seleciona "Opciones de internet,"



◕luego te saldrán varias opciones, lee la que dice Archivos temporales de Internet y dale click a "Eliminar Cookies" ─► "Eliminar Archivos" ─► "Borrar Historial"



◕dale "Aplicar" ─► "Aceptar"



►Si usas el Mozilla Firefox(3.0): Menu "Herramientas"



◕seleciona "Opciones.."



◕seleciona la pestaña "Privacidad"



◕en la seccion de 'Cookies' dale a "Mostrar Cookies" y dale a "Eliminar cookie"



◕en la seccion 'Datos privados' dale a "Limpiar ahora" y activas lo que desese, y dale "Aceptar"



►Ahora antes de instalar presiona F5



◕Descarga el Windows Live Messenger 8.5 final http://get.live.com/WL/config_all (Sitio Oficial)



►Aveces, te pide que instales, antes que el WLM, estos programas ... Windows Update Agent 5.8.02469 o superior, Windows Installer 3.1 Redistributable V2 español, dale que si a todo lo que pide.



►Y tambien te recomiendo que junto con el WLM 8.5 Final te bajes su mejor add-on(extension) que ha salido el Messenger Plus! Live 4.60 bajalo aquí http://www.msgpluslive.es/download/ (Sitio Oficial) Nota: Cuando bajas el Messenger Plus! Live te pregunta si quieres instalar el patrocinador, dale que NO (No quiero dar mi soporte, No instalar el patrocinador) y sigues con el procceso de instalacion.



►Y ahora inicia seccion, y espero que se resuelva,



►Por cualquier cosa aqui te pongo para que contactes a soporte tecnico de Messenger https://support.live.com/eform.aspx?productKey=wlmessenger&ct=eformts



►Nota: deberias checar si cuando te manda de que esta fallando, a veces te manda un error y dice el numero del error podrias mencionarlo.



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n.e.S.k.a
2008-06-28 02:55:28 UTC
a mi me paso, solo tienes q desinstalar y volver a instalar msn en tu ordenador...no toma mas de 5 min!





besos!
anonymous
2008-06-28 06:54:03 UTC
tenes k desistalar el msn y luego volver a instalarlo..o si no es eso sera problema de internex k no va bien o algo de eso..!!!suerte!!!!!
anonymous
2008-06-28 05:16:44 UTC
hola

--primero ve aca a hacer un exhaustivo escaneo en linea

http://www.nanoscan.com/

http://www.pandasecurity.com/spain/homeusers/solutions/activescan/

http://www.activescan.com.ar/

http://security.symantec.com/sscv6/home.asp?langid=ie&venid=sym&plfid=23&pkj=NUJSBRFNJSVSTIVVBEN

http://onecare.live.com/site/es-es/default.htm

http://www.kaspersky.com/sp/virusscanner



pasa el virusscanner online para eliminar virus

si por alguna razon (comercial) no elimina algo, copia el informe al block de notas, ubica el archivo y eliminalo

no olvides desactivar el antivirus temporalmente para el escaneo online



--luego baja este programita para MSN para eliminar esos virus tipicos del MSN

se llama

MSN Cleaner, una herramienta que permite eliminar gran parte del malware que explota esta vulnerabilidad de MSN Messenger.

http://msncleaner.softonic.com/descargar

http://msn-cleaner.uptodown.com/

escanea tu pc con el para eliminar esos tipicos virus del MSN



aquí hay un tutorial

http://www.forospyware.com/t92153.html



--revisa si has instalado algun sript, plugin u otroa cosa para tu MSn q puede ser el causante del error...

en ese caso desinstala eso..



-- has intentado restaurar sistema? eso a menudo arregla el problema



--si deseas desinstalar y reinstalar baja la version 8.5 final aqui desde la web original en español



http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=7a1aae73-48cc-4f7a-b445-0487bd5e84ef&DisplayLang=es



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JoseLuis V
2008-06-28 02:59:02 UTC
muy de acuerdo con la chik de arriba pero en ves de el 8.5 trata de instalr el 8 y luego lo actualizas te sera facil ya que al cabo de 3 o 4 dias te saldra una pequeña ventana que te indicara q(Existe una nueva version de msn) y de esa forma se actualiza sin problemas de instalacion OBVIO bye. suerte.


Este contenido se publicó originalmente en Y! Answers, un sitio web de preguntas y respuestas que se cerró en 2021.
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